Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21/05/2025

DealTalk s'engage à protéger la confidentialité de vos données. Toutes les informations collectées dans le cadre de l'utilisation de notre solution sont strictement utilisées pour améliorer votre expérience et vous offrir un service de qualité.

1. Nature des données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'exécution de nos services :

  • Données d'identification (nom, prénom, email professionnel, entreprise)
  • Données d'usage (logs de connexion, interactions avec la plateforme)
  • Données vocales et transcriptions issues des visioconférences (uniquement si vous activez cette fonctionnalité)

2. Finalité de traitement

Ces données nous permettent :

  • De vous offrir une expérience utilisateur personnalisée
  • D'assurer un support technique et client de qualité
  • D'analyser vos performances commerciales pour générer des recommandations
  • D'améliorer nos algorithmes d'intelligence artificielle

3. Conservation et sécurité

Toutes les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, conformes au RGPD. Les données vocales et transcriptions sont chiffrées et conservées pour une durée maximale de 12 mois, sauf demande de suppression anticipée.

4. Partage et transfert

Aucune donnée n'est partagée avec des tiers sans votre consentement. Aucun transfert hors UE n'est effectué sans garanties adéquates.

5. Droits utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment à l'adresse suivante :

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